office无法安装存在另一个版本64位32位冲突导致安装不能继续彻底删除office卸载不干净残留

本文由高級支持升級工程師 Eric Ashton 撰寫。 本文說明如何判斷及修正 Microsoft Office 安裝失敗的技術。 這些技術適用於所有使用 Windows Installer 的 Office 安裝（MSI）。 當您針對 Office 安裝失敗進行疑難解答時，請確定已啟用 MSI 詳細信息記錄。 在 Office 中，預設會建立 setup.exe 記錄檔。 不過，它不會提供診斷安裝失敗時通常需要的詳細數據。 啟用詳細 MSI 記錄功能後，您會獲得 Office 安裝的每個元件的詳細記錄

點選以下路徑 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\Schedule 然後右邊視窗找到【Start】項目，原本數值是【4】，更改為數值是【2】 修改完畢，請重新啟動電腦 然後再次安裝 Microsoft Office 2016 (與Office 2013相同) 安裝完成，出現以下畫面，即是成功安裝

如果 Microsoft Office 在安裝過程中遇到錯誤並且未在 Windows 上安裝，那麼這篇文章將幫助解決和修復 Office 安裝過程中的問題。

如果用戶刪除了Lenovo預裝的Office，然後在Windows 10上手動安裝Office 2013或Office 2016，則可能會顯示以下錯誤，並且安裝可能會失敗。

協助修正 Office 安裝錯誤，例如「無法安裝 Office」、「發生錯誤」等訊息，或安裝程序停滯不前、產品啟用失敗等狀況。

若是有需要下載或安裝Office產品，請參考Microsoft提供的 在電腦或Mac上下載並安裝或重新安裝Microsoft 365或Office 說明。 您也可以參考Microsoft提供的 Office中的「未授權產品」及啟用錯誤 疑難排解步驟。

Microsoft Office 2016 無法啟用可能有多種原因，以下是一些常見問題和範例，幫助您了解問題根源： 來自 OEM 的預先安裝授權： 部分電腦出廠時，已由 Dell 或 HP 等製造商預先安裝了 Office 授權。 這些既有的授權 很可能會 與您的新授權發生衝突，從而引發啟用問題。