【特別企劃】注意！3G網路服務即將關閉 手把手教你升級成4G VoLTE語音通話

3G手機在3G網路停用後將無法再使用，用戶可先至門市查詢手機型號是否支援 4G 語音（VoLTE），若手機或SIM卡無支援，則需更換裝置，或到所屬電信門市換卡。

電信三雄今年6月30日將關閉3G網路，7月1日起台灣走向HD Voice高音質通話的4G語音VoLTE時代，NCC呼籲民眾可檢查自己的手機是否有支援4G VoLTE技術。

民眾如果發現自己的手機只能使用3G網路，就必須進一步更換支援4G語音服務的設備，才可以順利使用4G或5G行動網路。 換言之，民眾使用4G語音服務，也需確認持有的SIM卡與手機，是否支援4G語音技術；若SIM卡不支援4G語音，就要去門市換卡。 如何開啟4G語音服務？ 請先確定手機作業系統已更新至最新版本。...

當3G網路訊號關閉後，若使用的是3G手機，將無法上網、通話；若用的是較舊、不支援4G語音（VoLTE）的4G手機則無法通話，且無法使用行動網路；若是想要向外聯繫，僅能連接Wi-Fi，透過通訊軟體App聯絡他人。

台灣3G網路即將在2024年6月30日全面關閉，屆時不再提供3G訊號，改為使用4G VoLTE語音通話。如果您也面臨3G手機升級4G的困擾，本篇整理相關疑問及解法，協助您盡快無痛升級。也會說明一些VoLTE基本知識，幫您順利找到適合自己的手機。