快檢查手機！3G網路明關閉 53萬戶受影響｜華視新聞 20240629

電信三雄今年6月30日將關閉3G網路，7月1日起台灣走向HD Voice高音質通話的4G語音VoLTE時代，NCC呼籲民眾可檢查自己的手機是否有支援4G VoLTE技術。

這背後的原因，其實與手機通訊技術的演進息息相關。 隨著台灣電信業者於 2024 年 6 月 30 日關閉 3G 網路，一個關鍵詞頻繁出現在大眾視野——「VoLTE」。 許多人誤以為擁有 4G 或 5G 手機就自動擁有 VoLTE 功能，或者認為 4G就是VoLTE嗎？

若您持用3G手機，則113年3G系統汰停後，3G手機將無法使用，目前我們有提供多項4G手機優惠方案，建議您儘速將3G手機升級為4G手機。

當3G網路訊號關閉後，若使用的是3G手機，將無法上網、通話；若用的是較舊、不支援4G語音（VoLTE）的4G手機則無法通話，且無法使用行動網路；若是想要向外聯繫，僅能連接Wi-Fi，透過通訊軟體App聯絡他人。

台灣3G網路即將在2024年6月30日全面關閉，屆時不再提供3G訊號，改為使用4G VoLTE語音通話。如果您也面臨3G手機升級4G的困擾，本篇整理相關疑問及解法，協助您盡快無痛升級。也會說明一些VoLTE基本知識，幫您順利找到適合自己的手機。

若貴用戶或您的親友無法通話，請儘速確認目前使用的手機 (或設備)及SIM卡均能支援4G語音服務 (VoLTE，含緊急電話)，並開啟手機VoLTE設定，以確保能持續上網/撥接電話 (包含緊急電話110/112/119)。