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1 年有限硬體保固 在 Logitech，我們的目標是確保您對所購買的 Logitech 產品 完全滿意。 我們對我們所提供的產品和服務感到自豪，並希望 我們的客戶如我們一樣享受這些產品和服務。

如果您手邊的羅技產品需要申請保固，第一步建議您直接前往羅技官方網站 support.logi.com。 在這裡，您可以找到各式各樣的產品支援資訊和常見問題解答，許多技術上的小問題其實都能在這裡自行解決。 如果這些資訊仍然無法解決您的問題，或者您的產品確實需要保固維修，同樣可以在 support.logi.com 上找到與羅技支援部門聯繫的方式。 經驗分享： 在聯繫客服前，務必先準備好產品型號、購買證明、以及詳細的故障描述。 越詳細的資訊，越能幫助客服人員快速判斷問題，加快您的保固申請流程。 另外，拍照或錄

，產品在非實體通路買的話可以向官網提出保固需求，自購買日期的一年內都可以提出保固需求，須提供資訊：購買發票副本、產品序號、寄件資訊，去年9月買了一顆新的羅 - 羅技.

如果您想要進行保固請求，首先是造訪 support.logi.com，在該處您會找到廣泛的支援與常見問答集頁面，其中會提供寶貴的技術協助資訊。 如果您的保固請求無法透過銷售點經銷商來處理，請造訪我們的 支援保固常見問答集 區域，以瞭解如何與我們的支援部門聯繫。 在出現任何違反保固責任的情形時，羅技的全部責任及對您的補償方式，應由羅技自下列兩者中選定一種定之： (1) 修復或更換硬體； (2) 退還已付之價款，惟必須將硬體退還至購買處或羅技所指定的其他地點，並附上購物收據影本或附有日期的購物明細。 除非法律

因為看網路資訊比較少想分享一下怎麼報維修或初保，他們應該都是外籍人士做客服，但會用翻譯的方式跟你聊天，流程會非常久大概幾個小時，但貨運很快就送到

2. 消費者不要因為滑鼠情況時好時壞，就自行排除、檢測 一定要馬上申請保固換新。 3. 消費者不要懷疑是自己的電腦或設定跑掉。 只要滑鼠有異狀，直接申請保固換新就對了。 如果版友有推薦小尺寸、適合文書工作的滑鼠，請推薦一下，謝謝 --