滑鼠維修分享 左鍵微動開關 滾輪中鍵微動 維修更換

完成後，把填好資料的申請書，以及整套 Microsoft Sculpt 人體工學鍵鼠組，通通一起寄回，包括鍵盤、滑鼠、數字小鍵盤。

昨天收到微軟一封信，內文大致如下 「您寄送的Microsoft Sculpt人體工學鍵鼠組目前只收到一個滑鼠。 我們提供的保固服務是只換不修哦。 有問題的話是整組更換的 還煩請您將剩餘的鍵盤；文字鍵盤再寄回」 (先不)回到開頭結論，我 (仍然)真的是幹你微軟...

Microsoft 有一系列零件可供購買，可用於自我維修，在設備超出保固期時使您受益。 請參閱 Surface 裝置的自我修復資訊 中有哪些可用選項。

您的 Microsoft 裝置或配件隨附標準有限保固。 條款及條件因國家或地區而異。 如需有關 Surface 保固的詳細資訊，請參閱 在「support.microsoft.com」查看更多資訊 如果您有 Surface 或 Xbox 裝置或配件，請使用您的 Microsoft 帳戶檢查其保固，並前往 account.microsoft.com/devices 申請保固。 若要檢查滑鼠、鍵盤、相機或耳機等 Microsoft 配件的保固狀態， 如需詳細資訊，請參閱 檢查您的 Microsoft

微軟的售後服務與保固都是以線上客服的方式處理，基本上微軟實體店面都是以販售為主，如果有維修需求還是要透過官網回報 Microsoft維修 需求並寄送，或者是交由黑盒子等專業維修中心解決！

客服仍然說"對" 結果寄出去大概12天了 昨天收到微軟一封信，內文大致如下 「您寄送的Microsoft Sculpt人體工學鍵鼠組目前只收到一個滑鼠。 我們提供的保固服務是只換不修哦。

客服仍然說"對" 結果寄出去大概12天了 昨天收到微軟一封信，內文大致如下 「您寄送的Microsoft Sculpt人體工學鍵鼠組目前只收到一個滑鼠。 我們提供的保固服務是只換不修哦。