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網路電話又稱作 VoIP，英文全名是 Voice over Internet Protocol，顧名思義，就是透過網際網路來傳輸的語音通話技術。 與傳統電話不同，企業不再需要添購硬體設備、佈線或進行複雜的維護作業。

你是否有用 Line、Skype、Zoom 或 WhatsApp 跟人講過電話？ 那其實不是傳統「打電話」，而是透過網路電話技術（VoIP 完成的。 VoIP（Voice over Internet Protocol）已經成為現代人溝通的重要工具，不只能省下高額話費，還能跨平台、跨國家無縫通訊。

VoIP (Voice over IP)網路電話，是將語音訊號壓縮成數據資料封包後，在IP網路基礎上傳送的語音服務，也就是說，透過開放性的網際網路，傳送語音的電信應用服務。

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網路電話、VoIP和行動分機App雖然相關，但並非完全相同。 網路電話是一種通訊技術，利用網際網路來進行語音通話，它也正是VoIP（Voice over Internet Protocol）一種將語音通話轉換成數據封包，在網路上進行傳輸的技術。

VoIP 全名為基於IP的語音傳輸 (Voice over Internet Protocol)，透過VoIP的技術，可以讓人們使用網際網路來撥打電話，而不再透過傳統的電話線路。

基於IP的語音傳輸 （英語： Voice over Internet Protocol，縮寫： VoIP）是一種語音通話技術，經由 網際協定 （IP）來達成語音通話與 多媒體 會議，也就是經由 網際網路 來進行通訊。 其他非正式的名稱有IP電話（IP telephony）、網際網路電話（Internet telephony）、寬頻電話（broadband telephony）以及寬頻電話服務（broadband phone service）。 VoIP可用於包括 VoIP電話 、 智慧型手機 、個人電腦在