【律師專欄】服務不好，也收服務費？

對此律師解釋道，消費者對於餐廳業者加收10%服務費一事，在點餐前即知情且無任何異議，則不得在用餐後認為加收服務費不公平，而拒絕給付。 反之，餐廳業者並未明示或告知加收服 ...

因此，消費者對於餐廳業者加收10％服務費一事，在點餐前即知情且無任何異議，則不得在用餐後認為加收服務費不公平，而拒絕給付；反之，餐廳業者並未明示或告知加收服務費一事，消 ...

其實消基會和消保會認定，收取服務費「於法無據」，如果業者沒有事前告知，或是服務不周到，消費者是可以拒付這筆費用的。 只不過實際上多數飯店、餐廳都有加 ...

服務報酬爭議, 消費者透過仲介業者購屋並完成買賣移轉登記後，主張仲介服務過程未盡心盡力且偏向賣方為由，拒付服務費，致生消費糾紛。 本案依消費者 ...

「如果餐廳沒有善意的回應，可在帳單收據寫上『抗議付款（paying under protest）』字樣，留下聯絡訊息，並拍照存證，保留單據。」英國《Good Housing Keeping》 ...

因為餐廳是朋友找的，他如果提早知道會拒絕去消費。 也因為原PO當下拒絕付這10％服務費，和朋友發生爭執，對方認為自己不給他面子，在外面跟店家計較這種小錢 ...

台灣的「服務費」是店家營業額的一部分，這10%的金額也不是直接進到員工口袋。 這10%服務費製造了餐飲很便宜的假象，也成為店家發生輕微客訴事件的「折扣停 ...

真的很想拒付.... 心裡很納悶，這算服務嗎? 如果點餐、上菜都算服務，那去便利商店、路邊攤是不是都要收服務費， 而且服務生臉臭得要死，店家還敢加收這些費用 ...

我現在看到有店家寫10%清潔費，覺得可以接受。我認為大家會很反感收服務費是因為1.沒有服務，這點目前看到就是變更名目收費2 ...

評分 2.6 (129) · 如果店家公告收取服務費並提 供服務，消費者知悉同意進入消費，在沒有任何爭議下 ，消費者便應該支付此費用。 在國外，服務費是服務人員均分，台灣則是老闆收入 ...