FAQ

這時，YouBike系統就可以發送一條簡訊提醒，內容如下：親愛的YouBike使用者您好，您尚有未歸還的YouBike紀錄，提醒您YouBike費率計算為「累進費率」。

我看到還有人直接到附近的YouBike 服務中心找服務人員調整費用成功！ 如果打電話沒有成功的人可以試試看這個 ...

我騎Youbike四年多了，每次租借，每次成功歸還，甚至還有一天騎過二十公里的時候，想說自律習慣早已養成，怎麼可能會忘記歸還…，那天我幫忙媽媽到北大裡的 ...

如果YouBike微笑單車會員借車後一直未歸還，系統會如何處理？ 目前系統並未設定時間上限，惟為提醒民眾租借時間及減少還車不確實所衍生費用爭議， 針對租借後4小時仍未有還車紀錄者，將以手機簡訊方式通知，租借系統將於整點時間搜尋借車未還名單，並就租借逾4小時未還車者於每小時發送簡訊通知 。

更： 後來沒等到電話，主動打去客服很客氣地說我忘記還車，現在已經還回去了，想問一下後續應該如何處理？他們說我欠費9999 這次通融請我負擔550元下次bee卡就 ...

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如果忘記YouBike會員的登入密碼，怎麼辦？ 如何刪除會員帳號或修改會員手機號碼？ 會員如何借還YouBike 2.0E電輔車？ 租車感應電子票證時，車機螢幕顯示「餘額不足 ... 聯絡客服 · 收費方式 · 服務中心