如果驅動程式安裝失敗怎麼辦

使用 USB 電纜將 HP 印表機連接至 Windows 電腦後，電腦上會顯示裝置設定失敗或未知的裝置訊息。 隨插即用安裝無法啟動，電腦螢幕右下角會顯示紅色的 X。

如果您的電腦上無法安裝驅動程式，請不要擔心，請按照此頁面上的說明解決您的問題。

在將USB設備連接至裝置以前，例如印表機、掃描器等等，可能需要先安裝製造商的USB設備軟體或驅動程式。 請確認您的裝置已經依照USB設備製造商提供的安裝文件操作。

解決 USB 連接埠無法運作、裝置無回應、錯誤訊息或連接埠不合等問題。 透過簡單的故障診斷秘訣和解決方法，解決 Windows 上常見的 USB 問題。

若重裝、更新驅動以及分區修復代碼都不起作用，你也可以進一步重新安裝所有的 USB 控制器，讓出現故障的驅動程式或接口得以修復，從而使得隨身碟可以重新被辨識和讀取。