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本公司為提昇服務品質,達成客戶滿意,特對客戶執行滿意度調查,惠請撥冗填妥下列問卷。 傳真或寄回本公司,以作為我們改善的依據,謝謝您的合作。

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此表單可協助企業統一管理客戶滿意度回覆，並可將相關主管加入簽核流程，進行有效的客戶滿意度回報紀錄留存。 使用電子表單可替代過去以口頭或是紙本傳承的方式，而造成的資訊遺失狀況。 後續，表單也可製作成一覽表，可針對有填寫的客戶意見進行分析，探討企業是否有需改進的地方。 表單可由服務人員交由客戶在行動裝置填寫，或是客服人員詢問後協助填寫。 教學影片：10分鐘完成表單設計、簽核及統計作業.

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