【網友留言】送修滑鼠的經驗，有原廠不送，有店家不找，而是給個 ...

這要從我在2019年的時候購買了一組羅技(Logitech)無線鍵盤滑鼠組說起，當初是在 Pchome 購買，型號為 MK850(M720 滑鼠+K850 鍵盤)。有買過羅技產品的人，應該都在網路上加減有聽說過羅技報修如果在保固內，官方會直接給一組新的產品，且手上有問題的產品並不用回收寄回！ 當然我購買的 MK850 使用上是沒有問題的，直到去年 2020/9 月左右，不小心把鍵盤底部支架給弄斷了，想起在網路上有看過網友們說羅技的售後維修服務非常的完善，抱著嘗試的心態就開始了報修的流程….在跟客服交涉後，

因為某牌滑鼠只要報修連點就會換新的樣子 ASUS有沒有這麼爽快? 看了YT或是某些文章出保送修的經驗似乎很差，不知最近有無改善，或是只是個案而已?

店家當然有問題，事先沒講好，事後有問題也不主動說明，而是一直擺爛拖延。 我一開始以為網友只是送修一顆滑鼠，後來看到「 頂多把我寄出四顆同款滑鼠，拚一顆好的 」 我就覺得奇怪了，修一顆都沒修好了，你怎麼還會陸續送修了四顆? 這個我 ...

歡迎長期合作、各式定量定期維修 滑鼠、耳機、鍵盤、直播周邊各式電子產品 指定合作保固維修站點 開立五年 專業針對鍵盤方向盤維修 獨家24H自送取件櫃，無須繁雜安排時程 換軸現場維修最快10分鐘內 (預約制) 鍵盤、唯一遊戲方向盤專修 全台唯一薄膜、非 ...

羅技產品使用上遇到問題，想知道「羅技如何送修？ 」別擔心！ 羅技官方提供多種管道協助您解決問題。 首先，建議您前往羅技官方網站的支援頁面 (support.logi.com)，這裡彙集了豐富的產品常見問答與技術協助資訊，也許能自行排除故障。

送修前請將送修產品予以妥善包裝防護，可參閱「送修包裝範例 」，遵守畫面所指示的包裝規定，妥善包裝好您的機器，若因未妥善包裝而致運送過程中造成損壞者，由送修者自行承擔損壞部份之費用。

這隻一買來就怪怪的，但我都沒想到是滑鼠問題，一直以為是macbook跟非原廠滑鼠難配對的問題，尤其網路上那麼多災難文。