【問題】怎麼我的羅技GPRO維修保固流程那麼麻煩(收到新品了) @電 ...

有買過羅技產品的人，應該都在網路上加減有聽說過羅技報修如果在保固內，官方會直接給一組新的產品，且手上有問題的產品並不用回收寄回！

現在羅技保固都已經不行了嗎？早期我用過G7無線，G5, 後來還買了二把G502,我記得都是有問題就直接給我。 QaQ ,沒想到現在這麼麻煩了

1.有關維修保固、產品故障或缺件問題，請撥打技術客服電話。 2.電話若響比較久，待最後會有語音請您留下電話，客服將會盡快回覆您。

在準備送修羅技產品之前，徹底瞭解您的產品保固範圍和期限至關重要。 這不僅能確保您的送修申請順利進行，也能避免不必要的費用產生。

如果您想要進行保固請求，首先是造訪 support.logi.com，在該處您會找到廣泛的支援與常見問答集頁面，其中會提供寶貴的技術協助資訊。 如果您的保固請求無法透過銷售點經銷商來處理，請造訪我們的 支援保固常見問答集 區域，以瞭解如何與我們的支援部門聯繫。 在出現任何違反保固責任的情形時，羅技的全部責任及對您的補償方式，應由羅技自下列兩者中選定一種定之： (1) 修復或更換硬體； (2) 退還已付之價款，惟必須將硬體退還至購買處或羅技所指定的其他地點，並附上購物收據影本或附有日期的購物明細。 除非法律

如果主要的正常信件支援流程,羅技處理不來?實際還是以電話請求支援為優先處理,何不大方直接寫明要求消費者直接打電話出保固就好了?

先講結論： 羅技產品有任何疑慮、異狀 要立刻申請保固，不要自行排除 要在客服人員的指示下排除障礙 以免錯過保固申請期限