【心得】聯強保固要你何用 @電腦應用綜合討論 哈啦板

Seagate硬碟故障我通常都是到官網報修，全系列、免出門、免運費、宅配到府來回收送換貨服務，非常方便。 基本上硬碟保內維修就是直接一顆換一顆 (整新品)，只要有貨，通常3~5天就回來了。

B10 (阿勳) 我是親自送修，聯強不願意換新才請他協助的，我沒強迫人家幫，也沒躲在人家背後啥都不幹，聯強裝死我能做什麼，後面我也自己聯絡原廠啊~

大家如何透過 Seagate線上報修的方式，送修您有問題的硬碟。 01‧若產品於保固內，您必須自行支付單程至原廠的運送費用。 02‧筆記範例，前提是已先需取得 Seagate 帳號的報修流程。 ，歡迎各位回覆給予指教，謝謝。 點選 Seagate 線上報修網站，進入該網頁，填入硬碟相關資訊。 接著會出現該顆硬碟的相關資訊，點選「Create RMA」取得 RMA 碼。 再次輸入硬碟上的相關序號，接著點選「Submit」，進行下一步。 若硬碟序號、保固資訊無誤，請點選「Continue」。 之前已有申請過

記得網站好像有適用於兩顆以上的RMA申請方式，不過既然申請了就一起寄送就好了，重點在於你申請的RMA記得印出來放一起應該就OK了！

有些消費者擔心想送修的硬碟會被代理商刁難， 在下提供近期送修Seagate硬碟的心得提供大家參考。

前幾天連同朋友的一共送了兩顆ST31000258AS的硬碟到聯強的維修站，送修的原因都是S.M.A.R.T.出現磁區分配警訊，也就是大家所熟知的"壞軌"。 自己手上這顆是另一家代理商亞銳士的代理貨，朋友的那顆則是沒任何標籤，猜想是聯強貨。 服務的小姐還滿客氣的，了解到我是送修硬碟，馬上進行序號查證，而查證的工作是透過Seagate官方網站進行。 亞銳士的那顆因為有標籤其實很好辨識，不過其實那顆在裝機時側邊有被機殼刮傷，服務小姐只交代說因為目前沒備品，因此要轉原廠處理，時程達兩~三週較久