郵件查詢

郵務業務 國內、國際郵件追蹤查詢 首頁 > 查詢專區 > 郵務業務 > 國內、國際郵件追蹤查詢 最後檢視/更新日期：103/03/30

透過Track.TW輕鬆追蹤您的中華郵政 (郵局)包裹，無論您身在何處，只需輸入物流單號來使用我們方便的平台就可以透過Line、Telegram、Email隨時隨地獲取貨態即時更新。

這組號碼通常是由 英文字母與數字組成，長度約在10到14碼之間。 寄件人： 你寄出掛號信件時，郵局會給你一張「收據」或「執據」。 這張單子上會清楚印有掛號號碼。 務必保留這張單子，它就是你的追蹤憑證！

中華郵政 跟蹤API是一個功能強大的工具,可供企業獲取其 中華郵政 貨件的實時跟蹤信息。 此API將您的系統和應用程序連接到 中華郵政,以便您可以輕鬆獲取並與客戶共享跟蹤更新。

您可以透過以下兩種主要方式查詢郵件狀態： 中華郵政全球資訊網：進入其網站的「郵件查詢」專區頁面，輸入14至20碼的郵件號碼。 e動郵局APP：手機下載官方App，同樣在查詢功能中輸入號碼即可追蹤。

國內掛號及包裹資料更新時間為每日早上6點5分、早上10點5分至晚上12點5分每小時更新1次，更新時間約為5~10分鐘，敬請避開上述時段查詢。 輸入14碼或20碼查詢掛號郵件。 輸入14碼查20碼掛號郵件。 1. 本系統僅提供最近國內快捷6個月，國內普通掛號/限時掛號/包裹3個月內之相關郵件處理結果查詢。 2. 若超過提供期限查無郵件處理資訊，請備妥相關執據 (郵件編號及收、寄件人詳細資料)，自交寄之次日起六個月內逕洽 原收寄郵局 辦理書面查詢。 3. 如須大量查詢郵件投遞資訊，可利用本公司「郵件查詢網路介

面對郵局包裹沒收到的情況，首要任務是保持冷靜，並依循以下幾個關鍵步驟進行確認與後續處理：第一時間查詢包裹追蹤碼的最新狀態，接著聯繫寄件人確認資訊，同時向周遭親友與管理單位詢問，最後才是主動聯繫中華郵政，並在必要時提出申訴。