健保卡網路服務註冊失敗怎麼辦？2 招解決方法
線上預購口罩雖然相當方便，沒有自然人憑證的人、小朋友可以選擇用「健保卡」驗證身分，不過令許多網友傷腦筋的是驗證身分時，出現「健保卡網路服務註冊失敗...
MOICA內政部憑證管理中心-問答集-04 讀卡機相關問題
因內政部並不經營讀卡機相關業務，故無相關技術資訊協助排除使用及安裝上的問題。若有讀卡機安裝及使用上之問題，以致無法正常讀取自然人憑證IC卡，建議先至讀卡機廠商官網，下載安裝符合自已作業系統使用的讀卡機驅動程式，或洽詢讀卡機廠商技術服務專線。
** 本站引用參考文章部分資訊，基於少量部分引用原則，為了避免造成過多外部連結，保留參考來源資訊而不直接連結，也請見諒 **
健保卡網路服務註冊時，會需要輸入「戶號」，但是你有可能換過地址，但健保局的資料還是舊的，因此資料可能會對應不到。因此你可以先打電話到健保局核對一下地址，健保局電話：
戶口名簿左上方的戶號，要注意第一個字是英文字母，民眾可能會誤把數字與英文字母搞混，例如英文數字的 O 及數字 0，若誤把 O 輸入成 0 就會出現，在預購口罩時會出現「戶號錯誤」的情形。上面兩個問題都確認過後，就可以成功解決健保卡網路服務註冊失敗的問題囉，線上預購口罩可以參考：
