「1999 臺北市民當家熱線」話務服務作業規範

1、市話管道：臺北市請撥打1999 轉9（外縣市請撥打02-27208889 轉9）。 · 2、網站管道：網址為「https://1999.gov.taipei」。 · 3、APP 管道：請點選台北通APP 首頁「1999」按鈕， ...

臺北市政府1999資料探勘及市政決策支援之研究. 一、研究緣起1999臺北市民當家熱線每一通民眾來電反應的事項，都可視為臺北市政府施政的最直接回饋（feedback），...

日常生活中的疑難雜症、市政問題的通報處理，只要撥打「1999臺北市民熱線」，一個號碼就有專人24小時全天候不打烊服務，幫助市民解決惱人問題.

二、名詞定義（一）話務服務1.「1999臺北市民當家熱線」提供之話務服務範圍包括：諮詢服務、轉接服務、 陳情服務、派工服務。 2.諮詢服務：指由話務人員提供一般性、告知性之 ...

臺北市政府市政信箱(已異動為臺北市陳情系統)及1999資訊. OD ; 中文 · 免費 · 辛小姐 · 02-27208889#2254 · [email protected] ...

市話及手機在本市境內請直接撥打1999。 · 外縣市市話及手機請撥打02-29603456（按9由專人為您服務）。

1999專線為台灣部份地方縣市政府推出的民眾服務專線，臺北市在正式啟用「1999臺北市民當家熱線」，高雄市在2008年則效法美國紐約整合各局處功能的311專線而 ...

臺北市陳情系統1999(臺北1999)，為臺北市政府人民陳情之管道，讓民眾透過網站(臺北1999網頁版)及台北通APP登錄陳情及派工案件，快速進行處理、結案回復即時、案件處理過程 ...

民眾只要撥打1999按3後，就有通譯人員為您提供諮詢，服務時間為每週一至週五，上午9時至12時，歡迎新住民朋友可以多加利用。