顧客忠誠方案卻讓顧客不開心？小心「迴力鏢效應」

正向迴力鏢和感恩，幾乎是綁在一起的，當你懂感恩，你就會更加願意給予，你會發現最後不斷的有更大好的能量，流向你這邊過來，你還會變成某種大家喜歡傳遞的人， ...

過多廣告刺激及重複曝光，會使消費者產生抗拒心理，如同迴力鏢一般，拋出去又會重新飛回原來的方向，形成反效果。本研究以迴力鏢效應為基礎，分別探討「影音廣告螢幕尺寸大小」 ...

稀缺性原理在透過逆反心理、最佳使用條件和如何反制三個方面，影響人們在購買時的心理。稀缺性原理在大眾瘋搶的情況下，最容易讓我們想跟進，並且失心瘋亂買 ...

當接收到糾正、釐清的資訊時，反而引起閱聽人反彈，強化對原先錯誤消息的信任度 ，此現象稱為「迴力鏢效應」。

其實，這不是你叛逆！而是人性中的自然反應。 美國心理學家 Brehm曾利用科學研究的方法，證明了人性確實存在了 「越被禁止就越想要」的心態。 這個 #心理抗拒 ...

為什麼本來正要去做的事，當別人叫你做時，就會下意 識的不想做了呢？#迴力鏢效應 不知道大家有沒有這樣的經驗，當被人講說「去做」或 是「不要去做」某件 ...

加入品牌忠誠計畫的會員，如果體驗到不及格的服務，會比非會員更不高興。這稱為「迴力鏢效應」，對品牌的忠誠度，會反過來傷害品牌。企業應該如何因應，減緩迴力.

你聽過「迴力鏢效應」嗎？ 當部下或孩子說「我再也不想做這件事了！」時，硬逼他們繼續做往往無效，甚至會引發更強的反抗。