
消費者認知價值
知覺價值=知覺利益-知覺代.價,當知覺利益高於知覺代價愈多,則消費者的知覺價值就愈大。Zeithaml(1998)從經濟的觀點將價值定義為消費者基於其所獲得與其所給付的.知覺 ...,本研究將知覺價值定義為消費者會依據不同的生活型態或性格對產品及服務的利益、品質或感...
社群怎麼做? 先從顧客認知價值開始! (customer perceived value)
顧客認知價值是指客戶對你的企業或產品的看法,他總結了客戶對你的品牌的感覺,包括他們與你的公司的每一次直接或間接體驗,通過監測顧客認知價值,你的企業可以發現常見的用戶痛點,改善客戶使用體驗。
** 本站引用參考文章部分資訊,基於少量部分引用原則,為了避免造成過多外部連結,保留參考來源資訊而不直接連結,也請見諒 **